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【2006年11月17日,台北訊】 Lenovo聯想再度引領業界潮流推出 「ThinkPad Protection」電腦保險新觀念!即日起正式開辦「ThinkPad Protection」意外險服務,將保固範圍進一步擴及人為意外,於原有保固之外提供消費者最實惠的雙重保障,消費者凡是購買ThinkPad/Lenovo筆記型電腦後三十天內完成註冊者,只要加付1, 680元,即可享有一年人為意外損壞免費維修。同時,繼今年六月底產品旗艦店進駐台北101大樓後,Lenovo聯想東南亞地區最大維修中心也於今日宣佈在台落成啟用,中心佔地逾兩百坪,位處台北東區交通便捷精華地段。
Lenovo同時喊出「輕鬆省」方案,讓消費者「省時、省力、省回修」。
而為慶祝維修中心全新開幕,自今年10月1日起購買新機的消費者,本月底前均可參與加價購買此一超值意外險。
Lenovo聯想台灣分公司業務副總經理梁百鋒表示,配合維修中心開幕期間同步推出的「ThinkPad Protection」意外險服務,為Lenovo聯想參照國外經驗及考量國內環境及市場需求所精心規劃的產品,一般基本保固服務涵蓋技術支援、人工、零件、收送等項目,最新的超值意外險則可涵蓋常見的人為意外,為消費者謀求最大保障!梁百鋒表示,筆記型電腦使用者在日常生活中,常因意外狀況造成電腦損壞,通常必須額外支出費用修理,「ThinkPad Protection」意外險即是站在消費者立場,倡導透過附加保險,讓「非人為刻意造成」的問題,均可由維修中心解決。這項保險涵蓋範圍包括: 電子突波、摔落或掉落、液體潑入及因摔落或掉落造成的LCD液晶螢幕破裂等故障。消費者只要在購買新機的三十天內上網完成註冊,就能自動享有雙重保障!
Lenovo聯想委託IBM執行全球維修支援,維修中心均由專業工程師團隊組成,
除確保服務品質外,更喊出「輕鬆省」方案,希望提供消費者「省時、省力、省回修」
,以及「全台及外島免費快遞到府、備機服務、維修流程標準化、維修及零件價格表公開透明化」等四大服務特點。值得一提的是,送件到完修過程中的拆裝箱動作,全程在監視器監控下進行,完整維護消費者權益,消費者並可上網查詢自己電腦的處理進度。同時在檢修完畢後,電腦都會經過四小時的燒機效能測試,以確保維修品質。目前維修中心位於台北市忠孝東路與光復南路交叉口的東區商圈精華地段,全新裝潢場地寬敞明亮,距台北捷運板南線出口不到五十公尺。另為體貼國外商務人士來台遭遇電腦問題時可能求助無門,現場特別安排中英文雙語客服人員提供協助。
Lenovo聯想一向以工藝水平與優質服務享譽全球,獨家推出「ThinkPad Protection」意外險新觀念,更提供業界保固服務中最佳成本/保障比,消費者將能以有限的預算,獲得保固期內更完整的保障。另外,全新座落於東區商圈的Lenovo維修中心,也將帶給所有使用者迅速、方便、優質的維修諮詢與服務!適逢歲末年終,Lenovo聯想再度打出深具口碑的維修服務,等於以超值的服務型產品直接回饋給消費者!
ThinkPad Protection (TPP)意外險: 是一種延伸保固,涵蓋在
一般正常操作及持有的狀態下
,電腦操作中發生的,或是產品本身的故障、非標準保固以內的故障。* 註: ThinkPad Protection 僅限於台灣地區有效,非國際保固服務。
包含以下原因的故障 •電子突波 Electrical surges•摔落、掉落 Drops or falls•液體潑入 Liquid spills•因摔落或掉落造成的LCD液晶螢幕破裂
“不”包含以下原因的故障 •遭竊•遺失•非影響產品功能的外觀損傷•火災、水災、颱風、地震、土石流•蓄意行為Intentional acts
Lenovo台北維修中心
地址:台北市忠孝東路四段320號2F聯絡電話:02-2778-8997(原位於台北市忠孝東路二段33號的台北維修中心已完成搬遷,原址自即日起停止運作)
Lenovo聯想(HKSE:992;ADR:LNVGY)為全球最具創新能力的個人電腦公司,致力打造以創新、經營效率、客戶滿意為主的營運模式,同時持續強化在新興市場的投資。併購原IBM個人電腦事業部後,Lenovo聯想在全球研發、生產、銷售其優質、可靠、安全、易用的先進科技產品,並提供遍佈全球的服務。Lenovo聯想在日本大和,中國北京、上海、深圳及美國北卡羅萊納州羅利市等地設有主要研發中心,如欲查詢更多相關資訊,請上網連結
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