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【2006年11月17日，台北訊】 Lenovo聯想今日宣佈美國科技商業研究(TBR, Technology Business Research)於2006年第二季所進行的「筆記型電腦企業IT採購行為及客戶滿意度研究：筆記型電腦」調查報告指出，Lenovo聯想產品以個人電腦的硬體品質、穩定度及產品設計等特色，在眾多競爭者中脫穎而出。
Lenovo聯想連續七季在「硬體的可靠性」上位居榜首，再度強調ThinkPad長期在耐用度及卓越產品設計之聲譽。 Lenovo聯想的優越表現也來自於交貨時間、電話客服支援及產品價值等方面的實質斬獲。此項最新的研究結果亦顯示，聯想在交貨時間滿意度上的持續進步，已大幅地瓜分前次調查中頭號競爭者的客戶滿意度。TBR總裁Jon Lindy表示：「聯想在產業中與眾不同之處及核心優勢，是建立在該公司對於品質、創新及工藝上的專注。」
TBR研究報告指出成就聯想領導地位的要素：
一、 Lenovo聯想在筆記型電腦故障率遠低於業界平均。 二、 具備「智慧型硬碟防震」功能，猶如安全氣囊般的機制，可保護硬碟，相較於其它系統，可降低硬碟故障率30%。三、 Lenovo聯想提供客戶抱怨管理機制，主動消弭客戶對於技術相關的疑慮。
聯想客戶服務副總裁Christopher Askew表示，「我們的目標是提供新的產品特色、功能及設計，以提供更好的方法來支援客戶日常的商業活動。」「結合我們穩固的設計，以及提高生產力的軟體平台，Lenovo聯想個人電腦提供最好的硬體品質及可靠性，協助客戶擁有無後顧之憂的電腦運算體驗。」TBR的調查報告推崇Lenovo聯想個人電腦擁有多項業界第一，包括領先採用「機體籠型鎂金屬護框」(ThinkPad Roll Cage)來增加系統穩定度、超薄9.5mm光碟機、整合的安全晶片、單鍵資料備份及系統回復功能等。此外，Lenovo聯想最近發表「Lenovo 3000」系列產品─—是併購IBM個人電腦事業部門後，首度推出鎖定中小企業市場的Lenovo自有品牌筆記型電腦與桌上型電腦。
TBR「企業IT採購行為和客戶滿意度調查」每季評選一次，評選標準是依據前六個月所收集的資料為基準。此次所公佈的調查報告所引用的資料為2006年1月至6月的數據，調查對象為未來一年計劃採購至少100台筆記型電腦的美國大型企業。此調查報告中的筆記型電腦廠商，除了Lenovo聯想，還包括戴爾、惠普、東芝及Gateway等。
Lenovo 聯想(HKSE:992;ADR:LNVGY) 為全球最具創新能力的個人電腦公司，致力打造以創新、經營效率、客戶滿意為主的營運模式，同時持續強化在新興市場的投資。併購原 IBM 個人電腦事業部後，Lenovo 聯想在全球研發、生產、銷售其優質、可靠、安全、易用的先進科技產品，並提供遍佈全球的服務。Lenovo 聯想在日本大和，中國北京、上海、深圳及美國北卡羅萊納州羅利市等地設有主要研發中心，如欲查詢更多相關資訊，請上網連結
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