News

ASURANSI SINAR MAS BOOSTS PRODUCTIVITY AND IMPROVES CUSTOMER SERVICE WITH LENOVO THINKPAD NOTEBOOKS

   

ASURANSI SINAR MAS BOOSTS PRODUCTIVITY AND IMPROVES CUSTOMER SERVICE WITH LENOVO THINKPAD NOTEBOOKS
- Asuransi Sinar Mas IT Department has achieved a reduction in workload by 40 percent with the new Lenovo ThinkPad R61 notebooks

Jakarta, June 1, 2009 - Lenovo today announced that Indonesia’s leading national general insurance company, Asuransi Sinar Mas, purchased Lenovo ThinkPad R61 notebooks to equip their field marketing staff and surveyors for the purpose of improving their productivity and customer service.

The ThinkPad R61 enables the field marketing staff to be mobile and the surveyors who have to often work in hostile environments including factory sites, to work with peace of mind, without worrying about damaging their PCs. These ThinkPad R61 notebooks are integrated with Asuransi Sinar Mas’ automated core insurance system so as to enable field marketing staff and surveyors to seamlessly connect to IT systems and applications.

“We are impressed with the ruggedness of Lenovo’s Think products, especially the ThinkPad R61. We were given a demonstration of the notebook being dropped onto the floor, after which the ThinkPad R61 was still in good working condition. This sealed the deal for us” said Yosept Dirgo, IT Manager, Asuransi Sinar Mas. “We also found that our IT Helpdesk’s volume of work reduced by 40 percent after we did our transition to Lenovo. Our employees have also seen an improvement in their work efficiency as they don’t face any technical issues with their laptops.”

Asuransi Sinar Mas decided to switch to Lenovo’s ThinkPad R61 notebooks when they constantly faced problems with notebooks of other brands, ultimately creating a heavy workload for their IT support team. To solve these issues, Asuransi Sinar Mas started looking for notebooks that were reliable and durable.

“Asuransi Sinar Mas is one of our most valued customers in Indonesia. We are pleased that our ThinkPad R61 notebooks have helped the company’s productivity and reduced the time and money spent on seeking IT help,” said Sandy Lumy, Country Manager, Commercial-Business, Lenovo Indonesia.

“In addition, every exceptionally-engineered Lenovo ThinkPad is essentially equipped with its own ‘IT team’. What I mean is, behind the blue ThinkVantage button is a whole arsenal of self-help tools called ThinkVantage Technologies, to help users restore their PCs and solve problems even when miles away from their IT departments,” continued Mr Lumy.

The ThinkPad R61 comes with features such as Top Cover Roll Cage in addition to the original hard drive magnesium roll cage. Combined with an airbag-like Active Protection System and a shock-mounted hard drive, the notebook offers users the highest level of reliability and durability. In addition, the noise level on the ThinkPad R61 is also reduced three decibels over previous ThinkPad notebooks - making it one of Lenovo’s coolest and quietest notebooks yet.

Lenovo ThinkPad R61 and Roll Cage

About PT Asuransi Sinar Mas
PT Asuransi Sinar Mas (Asuransi Sinar Mas), a member of the highly diversified Sinar Mas Group, was first established in 1985. Over time, it has grown to be the top insurance company in terms of sales volumes and it now ranks third in terms of profit. It focuses more on providing volume-based general insurance to the corporate market, although it has a smaller number of individual clients as well. Its offerings include insurance policies for marine cargo, automotive leasing, property (houses and manufacturing plants), cash in transit, etc. To serve its entire clientele, Asuransi Sinar Mas has 82 branch offices covering the entire country from Aceh to Papua.
About Lenovo
Lenovo (HKSE: 992) (ADR: LNVGY) is dedicated to building exceptionally engineered personal computers. Lenovo’s business model is built on innovation, operational efficiency and customer satisfaction as well as a focus on investment in emerging markets. Formed by Lenovo Group’s acquisition of the former IBM Personal Computing Division, the company develops, manufactures and markets reliable, high-quality, secure and easy-to-use technology products and services worldwide. Lenovo has major research centers in Yamato, Japan; Beijing, Shanghai and Shenzhen, China; and Raleigh, North Carolina. For more information see http://www.lenovo.com/.

ASURANSI SINAR MAS TINGKATKAN PRODUKTIVITAS DAN PERBAIKI PELAYANAN KEPADA PELANGGAN DENGAN NOTEBOOK LENOVO THINKPAD
Departmen TI Asuransi Sinar Mas berhasil mengurangi beban kerja sebesar 40% dengan notebook Lenovo ThinkPad R61 terbaru

Jakarta, 1 Juni 2009 - Lenovo hari ini mengumumkan bahwa perusahaan asuransi umum terkemuka di Indonesia, Asuransi Sinar Mas, telah membeli notebook Lenovo ThinkPad R61 untuk digunakan oleh para staf pemasaran lapangan dan surveyor dengan tujuan meningkatkan produktivitas dan pelayanan kepada para pelanggan mereka.

Dengan ThinkPad R61, para staf pemasaran lapangan menjadi sangat mobile, sementara para surveyor yang kerap harus bekerja dalam lingkungan-lingkungan yang keras seperti lokasi pabrik dapat bekerja dengan tenang tanpa khawatir terjadi kerusakan pada PC mereka. Notebook R61 tersebut terintegrasi dengan sistem core insurance otomatis dari Asuransi Sinar Mas sehingga staf pemasaran lapangan dan surveyor dapat terkoneksi dengan berbagai sistem dan aplikasi TI tanpa hambatan.

“Kami sangat terkesan dengan kekuatan produk Think dari Lenovo, khususnya ThinkPad R61. Dalam demonstrasi ditunjukkan notebook tersebut dijatuhkan ke lantai dan ternyata ThinkPad R61 tersebut masih bisa bekerja dengan baik. Hal ini membuat kami memutuskan untuk memilih Lenovo ThinkPad R61,” kata Yosept Dirgo, IT Manager, Asuransi Sinar Mas. “Kami juga melihat bahwa setelah beralih ke Lenovo, beban kerja IT Helpdesk berkurang sebesar 40%. Para karyawan kami juga mengalami peningkatan dalam efisiensi kerja mereka karena mereka tidak lagi menghadapi masalah teknis dengan laptop mereka.”

Asuransi Sinar Mas memutuskan untuk beralih ke notebook Lenovo ThinkPad karena terus menghadapi masalah dengan notebook brand lain, yang pada akhirnya menjadi beban berat bagi tim dukungan TI mereka. Untuk mengatasi hal ini, Asuransi Sinar Mas mulai mencari notebook-notebook yang andal dan tahan lama.

“Asuransi Sinar Mas adalah salah satu pelanggan terpenting kami di Indonesia. Kami sangat senang notebook ThinkPad R61 kami telah membantu meningkatkan produktivitas perusahaan tersebut dan mengurangi waktu serta biaya yang dihabiskan untuk dukungan TI,” kata Sandy Lumy, Country Manager, Commercial-Business, Lenovo Indonesia.

“Selain itu, Lenovo ThinkPad yang memiliki rancangan luar biasa dilengkapi dengan ‘tim TI’ sendiri. Maksudnya adalah dibelakang tombol ThinkVantage berwarna biru terdapat seperangkat self-help tools yang dinamakan ThinkVantage Technologies untuk membantu pengguna mengembalikan PC ke kondisi semula dan mengatasi masalah bahkan ketika mereka jauh dari departemen TI,” lanjut Sandy.

ThinkPad R61 dilengkapi dengan fitur-fitur seperti Top Cover Roll Cage di samping magnesium roll cage yang melindungi hard drive. Dikombinasikan dengan Active Protection System yang menyerupai kantong udara pada mobil dan hard drive yang dilengkapi penyerap getaran/goncangan, notebook tersebut menawarkan tingkat keandalan dan ketahanan tertinggi. Selain itu, level bunyi pada ThinkPad R61 lebih rendah 3 desibel dibandingkan dengan pada notebook-notebook ThinkPad generasi sebelumya, sehingga menjadi salah satu notebook yang paling dingin dan paling tidak berisik.



Tentang PT Asuransi Sinar Mas
PT Asuransi Sinar Mas (Asuransi Sinar Mas), salah satu anggota kelompok usaha Sinar Mas Group yang bisnisnya sangat beragam, didirikan pada 1985. Seiring perjalanan waktu, perusahaan ini tumbuh menjadi perusahaan asuransi kerugian papan atas dalam hal volume penjualan dan urutan ketiga dalam hal keuntungan. Perusahaan ini memfokuskan pada asuransi kerugian volume besar untuk pasar korporat, meskipun perusahaan ini juga memiliki nasabah-nasabah perorangan. Bentuk layanan yang ditawarkan Asuransi Sinar Mas meliputi polis asurasnsi untuk marine cargo, kredit kendaraan bermotor, properti (rumah dan bangunan pabrik), cash in transit dll. Untuk melayani seluruh nasabah, Asuransi Sinar Mas memiliki 82 kantor cabang dan perwakilan yang tersebar di seluruh tanah air, mulai dari Aceh hingga Papua.
Tentang Lenovo
Lenovo (HKSE: 992) (ADR: LNVGY) didedikasikan untuk membangun komputer pribadi dengan rancangan luar biasa. Model bisnis Lenovo dibangun berbasis inovasi, efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan serta fokus pada investasi di pasar-pasar yang sedang tumbuh. Didirikan melalui akuisisi IBM Personal Computing Division oleh Lenovo Group, perusahaan membangun, memproduksi dan memasarkan produk dan layanan teknologi yang mudah digunakan, aman, berkualitas tinggi dan andal di seluruh dunia. Lenovo memiliki pusat riset utama di Yamato, Jepang; Beijing, Shanghai dan Shenzen, China; dan Raleigh, North Carolina, AS. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi http://www.lenovo.com/.