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2007年8月30日 中国•北京——今天，联想中国区在北京启动2007年全国电信行业“Think 客户日”活动。以体现客户关怀为主题的本次“客户日”活动将历时1个月，覆盖北京、天津、沈阳、大连、郑州、西安、银川等全国30座城市，是历史上 Think 针对电信行业客户举办的规模最大，覆盖城市最多的一次客户关怀活动。届时，在此次客户关怀活动当中，联想 Think 业务部不但将向电信行业用户联想最新推出的 ThinkPad 产品系列，还将上门为客户做 ThinkPad 笔记本和 ThinkCenter 台式机的使用咨询，查毒杀毒，清理灰尘等关怀服务，以此表达对电信行业客户的无微不至的关怀，进一步拉近用户与 Think 的距离。
据悉，自联想全面接管 Think 产品售后服务以来，Think 已经先后在全国范围内推出了老客户回访行动、大客户巡检行动以及“小红帽”客户关怀计划等多项服务举措。此次 Think 针对电信行业推出的“Think 客户日”关怀活动正是对先期活动的深入与延续，它不仅仅旨在直接向行业用户宣传大客户定制服务，体现 Think 对于电信行业客户的关怀与体贴，更是希望能够借此活动密切与客户的沟通，加深他们对 Think 产品、解决方案以及服务的理解，同时，了解客户在产品、服务以及其它方面需求的一手信息，从而有的放矢地为电信行业客户提供更具有针对性地产品与服务。
近期行业调查显示，2007年中国电信业整体发展势头良好，从行业内部看，内部管理系统及运营业务系统建设带动了电信行业对IT产品与服务的强烈需求，有此，电信业 IT 市场表现出勃勃生机。调查同时显示，电信行业对各种 IT 产品在需求旺盛的同时，对硬件、网络产品、软件、外设等也各有侧重。在硬件产品中，电信行业用户对笔记本电脑的需求最高。作为电信行业的长期合作伙伴，ThinkPad 深谙商用 PC 性能，包括可用性、可靠性、安全性、可管理性以及售后服务对于电信行业客户的重要性，这也是 ThinkPad 多年来能够不断为用户提供高质量的产品以及创新的技术与服务的原因所在。
2007年，联想 ThinkPad 多款新产品竞相出台：ThinkPad 旗舰 T 系列的尖端之作 ThinkPad T61，拥有超长电池续航时间的 ThinkPad X61，以及立足基础商务应用的 ThinkPad R61 新品笔记本电脑成为了此次客户日活动的咨询焦点。这些创新性的产品，分别针对电信用户的需求，在产品的可靠性、移动性以及性价比上表现突出。ThinkPad T61 面向对产品品质及性能有着严格要求的高端企业用户，通过采用“显示屏防滚架” （Top Cover Roll Cage）、鹰翼散热系统等创新技术，为其提供无可比拟的可靠性。ThinkPad X61 系列采用最新的“电池延时技术”大幅提高电池表现，将笔记本电脑的便携性发挥到了极致。ThinkPad R61 系列则针对预算要求严格的行业用户，为其基础商务应用，提供最具性价比优势的笔记本电脑产品。诚如联想中国区笔记本营销总经理仪晓辉所说，企业需要的不仅仅是优质的产品，还有与之配套的系列化的解决方案和服务。ThinkPad 产品所配备的 ThinkVantage 技术，则是最有效、便捷地协助行业客户进行企业信息化建设，同时以最经济的方式助力 IT 人员进行日常IT管理不可或缺的工具。
联想中国区 Think 产品营销总经理王芳介绍说，“电信行业一直以来是 Think 最为重视的行业客户之一，在我们实际的销售过程中，能够非常明确地感受到他们对于厂商所能够提供服务的重视与需求。以客户需求为先是 Think 一直秉承的品牌核心价值观。我们相信，用户需要的是一流的产品，同时更是一流的服务。因为服务不仅是一个创造价值的过程，而且正在成为产品的核心价值所在。未来，我们还将开发更多的服务产品，从而使行业客户能够充分享受到 Think 为他们带来的价值。”
联想 Think 一直以洞悉客户需求，为商业优势而创新著称，并一直拥有行业客户、媒体、业界的广泛和高度认可。未来，Think 有信心在保证产品高质量的基础上，本着孜孜不倦的创新精神和不断提升客户价值的理念，继续实施以顾客为中心的质量和服务经营，为行业客户提供创新的产品以及最优服务，通过自身不断的技术创新成就用户的商业竞争优势，助力电信行业客户迈向下一个成功的巅峰！
如有任何疑问，敬请垂询：
联想中国区 Think 业务部 任铁英 小姐
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