| MONTRÉAL et RESEARCH TRIANGLE PARK, N. C. – Le 27 septembre 2007 – Lenovo a annoncé aujourd’hui l’outil InterAct ES pour technologies ThinkVantage, un nouveau système servant à analyser et à signaler les problèmes de performances de PC aux responsables informatiques afin d’améliorer la gestion des ordinateurs, la productivité des utilisateurs et l’efficience commerciale. Lenovo a aussi dévoilé Vista Readiness Analysis Service, qui se sert des données collectées par l’outil InterAct ES pour technologies ThinkVantage pour aider à minimiser les difficultés et la complexité associées à la mise à niveau de parcs d’ordinateurs à Windows Vista Entreprise. InterAct ES pour technologies ThinkVantage, fruit d’une collaboration entre Lenovo et Serden Technologies, leader dans les solutions de gestion de services centrés sur les utilisateurs finals, est un outil qui identifie les principaux problèmes de performances des PC, prévoit le comportement des applications et du PC dans certaines conditions et suggère des pistes des solutions pour améliorer la satisfaction des utilisateurs avec le fonctionnement de leur système. La nouvelle solution vient enrichir la suite d’outils ThinkVantage de Lenovo - logiciels préinstallés sur tous les blocs-notes ThinkPad et ordinateur de bureau ThinkCentre - destinés à rehausser la simplicité de gestion et la fiabilité des systèmes au bénéfice des utilisateurs et du personnel informatique. «InterAct ES pour technologies ThinkVantage établit la corrélation entre le fonctionnement d’un PC donné et la productivité de l’utilisateur, données jusqu’à maintenant impossibles à collecter», a déclaré Bob Galush, vice-président, Mise en marché des logiciels et périphériques, Lenovo. «Grâce à ces informations clés, le service TI sera en mesure de prendre plus de décisions stratégiques sur le plan opérationnel afin de s’assurer que tous les PC sur le réseau fonctionnent au pic de leur efficacité et que chaque employé dispose d’un ordinateur qui réponde parfaitement à ses besoins.» Plus que la simple gestion de parcs informatiques En présence d’une solution de gestion de parcs d’ordinateurs personnels telle que LANDesk, il suffit à l’administrateur de systèmes de déployer sur chaque PC client un agent passif et léger InterAct ES. Ce dernier collecte les informations sur les performances et l’utilisation du PC, dont les programmes et les applications basées sur le Web installés sur le PC et auxquels ce dernier a accès. Les données collectées sont ensuite envoyées automatiquement à une base virtuelle de connaissances dotée de fonction de génération de rapports utiles pour aider à la prise de décisions relativement à la capacité et à l’approvisionnement en matériel et en logiciels. Prenons le cas d’un utilisateur aux prises avec un temps de réponse très long de son PC en raison d’un taux très élevé d’utilisation de la mémoire. L’outil InterAct ES pour technologies ThinkVantage signalera le problème au responsable TI; ce dernier ajoutera de la mémoire au PC défaillant, ce qui améliorera les performances de la machine et, du même coup, rehaussera la productivité de son utilisateur. De la même façon, le service informatique peut régler des paramètres, sur un PC individuel ou sur toutes les machines connectées au réseau, afin de surveiller certains aspects de leur fonctionnement, comme le temps de réponse, par exemple. Migration facile de systèmes InterAct ES pour technologies ThinkVantage aide aussi à réduire la complexité et les obstacles inhérents aux opérations de mise à niveau et de migration de grande envergure. Utilisé ensemble avec Vista Readiness Analysis Service, fourni avec le produit Serden, InterAct ES collecte et analyse les données critiques sur le parc de PC, incluant celles touchant l’environnement utilisateur Windows client. Les directeurs informatiques ont ainsi sous la main des informations très utiles pour éviter les arrêts de système et les défaillances pendant une migration, tout en limitant les dépenses pour assistance inutile. Lenovo InterAct ES pour technologies ThinkVantage est disponible pour la vente depuis le début de septembre 2007. Les clients actuels et futurs de Lenovo peuvent aussi obtenir sans frais l’outil Vista Readiness Analysis Service dans le cadre d’une promotion spéciale en vigueur jusqu’à décembre 2007. Cette promotion ne s’applique qu'au Canada et aux États-Unis. À propos de Lenovo Lenovo (HKSE: 992) [ADR: LNVGY] s’est engagée à développer les ordinateurs personnels les mieux pensés du monde, et l’innovation, l'efficacité opérationnelle, la satisfaction de la clientèle et l'investissement dans les nouveaux marchés constituent la clé de voûte de son modèle de gestion. Fruit de l'acquisition de la division Informatique personnelle d'IBM par le Groupe Lenovo, la société développe, fabrique et vend des produits et des services offrant un haut niveau de qualité et de fiabilité et une grande convivialité. Pour cela, elle peut compter sur des centres de recherche majeurs à Yamato, au Japon; à Beijing, Shanghai et Shenzhen, en Chine; et à Raleigh, aux États-Unis, plus exactement en Caroline du Nord. Nous vous invitons à visiter le site www.lenovo.com/ca/fr pour en savoir plus. À propos de Serden Technologies Serden Technologies, Inc. est une société privée pionnière et chef de file dans le domaine de l’évaluation des performances et de la qualité de services centrées sur les utilisateurs. Serden Technologies a commencé à développer InterAct ES™ avec un concept précis, mais encore ignoré de plusieurs : donner à la direction TI des informations dont elle a besoin pour évaluer la qualité du service fourni aux utilisateurs finals, en fonction de l’expérience des utilisateurs avec leurs systèmes. L’originalité de l’idée de Serden est démontrée par les fonctions statistiques du produit. Les fonctions d’analyse fine et de rapport d’InterAct ES, connues sous l’appellation «OLAP», apportent aux responsables d’entreprises de tous niveaux des capacités d’analyse puissantes les aidant à prendre des décisions d’affaires éclairées. Pour en savoir plus, visitez le site www.serden.com . |
