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個人電腦暨列印事業處 > 個人電腦服務 >
快遞收送維修服務
| （一） |
服務說明： |
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自中華民國91年12月1日起台灣 Lenovo 公司將提供給台灣的
ThinkPad 及 ThinkVision 液晶螢幕用戶，到府取送件之服務。Lenovo Taiwan 將透過專業的快遞公司，安全且快速地到客戶府上收取機器，並直接送至「ThinkPad 服務中心」。
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| （二） |
服務內容： |
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(1) |
服務涵蓋機器：全系列 ThinkPad 筆記型電腦 (X/T/R/A Model) 及 ThinkVision 液晶螢幕 (LCD Panel) |
| (2) |
服務生效期間 : 自中華民國 91 年十二月一日起生效。 |
| (3) |
服務對象說明：在台灣地區購買，由台灣 Lenovo 所銷售之機種且仍在保固範圍內之 ThinkPad 筆記型電腦及 ThinkVision 液晶顯示器，保固期之認定以原購買發票或已註冊之保固卡為準，如發票或保固卡遺失，則 Lenovo 公司以該機器出廠日期為準。 |
| (4) |
服務涵蓋區域：台灣本島及澎湖、金門、馬祖地區。(註：馬祖地區需自行收送至機場。快遞收送不包含離島地區。) |
| (5) |
服務時段：
Lenovo 報修服務時段 (報修及預約取機器時間) : 星期一至五 09:00 ~ 17:00
快遞公司到府取送機器服務時段：
星期一至五：08:00 ~ 19:00
星期六：08:00 ~ 12:00
實際到達時間會因地區不同而異。
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| (6) |
服務電話：0800-000-700 |
| (7) |
送修小語 (您不可不知)：
首先，送修前請您務必備份好硬碟之重要資料。
其次，請您妥善包裝好您的愛機，讓專業的快遞公司迅速及安全地取送機器。
以上完成後，請您與我們聯繫，並約定好您最方便取件的時間。
最後，留下您最方便聯繫資料給我們(如行動電話)，讓我們完修時以最迅速的方式與您取得聯繫，並即時送回給您使用。 |
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