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保固維修常問集
Q4: 何謂 Lenovo 國際保固服務?相關服務內容為何?
A4:
國際保固服務說明
國際保固服務是由 Lenovo 及 Lenovo 認可的維修代表,為產品轉運或差旅至其他國家地區的旅客,提供硬體維修服務。國際保固將保證 ThinkPad / ThinkCentre 產品,在有效保固期內,得到硬體維修服務,但保固服務方式需以當地條款為憑,Lenovo 所提供之昇等保固服務以及部分產品系列,並不包括在國際保固服務之內。
目前客戶所購買的 Lenovo 機器之國際保固,已無須再另外申請,但由於 Lenovo 個人電腦產品種類繁多,在某些國家 / 地區沒有銷售該機種,並不保證有足夠零件來提供硬體維修服務。為提供更完善的全球服務給有國際經商、旅遊需求的客戶,當您在出國之前請先在 Lenovo 網站 http://www.lenovo.com/lenovoinfo/pc/support/tw/ 查詢您前往的地區有沒有支援該機種。
若當地的 Lenovo 公司並不支援該機種,Lenovo 會為您轉送至鄰近地區進行檢修,惟來往運費必須由客戶自行負擔。
Lenovo 服務中心地理資訊:
| 台北:台北市忠孝東路四段320號2F |
(02) 2778-8997 |
| 新竹:新竹市金城一路7號3F |
(03) 571-0207 |
| 台中:台中市美村路一段247號 |
(04) 2301-0627 |
| 高雄:高雄市建國二路145號 |
(07) 236-0737 |
請參考 Lenovo 網頁說明:
(一) Lenovo 個人電腦產品相關保固條款暨服務資訊
http://www.lenovo.com/lenovoinfo/pc/support/tw/
(二) Lenovo 個人電腦產品資訊網頁
http://www.lenovo.com/products/tw/zh/ |
*「防撥水功能為減低客戶損壞之機會與程度,客戶如因進水造成損壞仍須自行付費維修」
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