2.3 快遞到府收送服務說明

快遞收送維修服務
（一）服務說明：

即日起台灣 Lenovo 公司將提供給台灣的 IdeaPad 用戶，到府收送維修服務。Lenovo Taiwan 將透過專業的快遞公司，安全且快速地到客戶府上收取機器，並直接送至「 Lenovo 服務中心」進行維修。

(1) 服務涵蓋機器：全系列 IdeaPad 筆記型電腦
(2) 服務對象說明：在台灣地區購買，由台灣 Lenovo 所銷售之機種且仍在保固期間內之 IdeaPad 筆記型電腦，保固期之認定以保固註冊之購買日期起算，如您沒有完成保固註冊或是購買發票遺失，則 Lenovo 公司以該機器出廠日期為準。
(3) 服務涵蓋區域：台灣本島及澎湖、金門、馬祖地區。(註：馬祖地區需自行收送至機場。快遞收送不包含離島地區。)
(4) 服務方式：
當您的機器有維修需求時，可先電話聯絡 Lenovo 客戶服務專線0800-000-702，若您的問題經線上服務人員判斷需要維修服務時，可直接由線上服務人員安排快遞收送服務。
(5) 送修小語 (您不可不知)：
首先，送修前請您務必備份好硬碟之重要資料。
其次，請您妥善包裝好您的愛機，讓專業的快遞公司迅速及安全地取送機器。
以上完成後，請您與我們聯繫，並約定好您最方便取件的時間。
最後，留下您最方便聯繫資料給我們(如行動電話)，讓我們完修時以最迅速的方式與您取得聯繫，並即時送回給您使用。

Lenovo 免費客戶服務專線 0800-000-702
星期一至星期五 : 9:00-21:00 星期六 : 9:00-13:00 星期日及國定假期休息