ThinkVantage PC 지원

언제나 당신 곁에 있습니다.

지금은 과거 어느 때보다도 시스템의 가동 중단 대신 생산성이 필요한 시기입니다. 제품 및 기술 서비스 및 지원 오퍼링은 회사 규모와 상관없이 고객이 보유한 시스템의 가동 중단을 최소화할 뿐 아니라 자격을 갖춘 전문가를 통해 현지화, 개인화된 서비스로 고객의 요구 사항을 해결합니다.

PC를 개발했던 레노버를 통해 포괄적인 서비스, 기술력 및 전문성을 바탕으로 PC를 가장 효과적으로 지원하는 노하우를 습득했습니다. 폭 넓은 제품 및 기술 지원 서비스 중 몇 가지를 소개합니다.

		시스템상에서 곧바로 이용할 수 있는 레노버 전문 서비스 노트북 및 데스크탑 컴퓨터에는 '원클릭 지원센터(Productivity Center)'을 비롯하여 '자가 도움말'을 툴이 사전설치 되어 있기 때문에 흔히 발생하는 시스템 문제를 해결하고 자율 진단을 통해 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 원클릭 지원센터(Productivity Center)에 대해 자세히 알아보기

		항상 이용 가능한 웹 온라인 지원 사용 중인 Think PC제품의 드라이버, 다운로드, 유지 관리 설명서 및 기술 지원 문서를 이용할 수 있습니다. 개인별 맞춤 서비스인 eSupport는 9개 언어로 휴일 없이 24시간 제공됩니다. 온라인 지원에 대해 자세히 알아보기 (영문)

		국제적인 전화 지원 HelpCenter 기술진이 보증 서비스 대상 문제에 대해 신속한 진단과 수리를 돕습니다. 전세계적으로 가장 포괄적인 서비스와 지원 체계를 갖추고 17개 언어로 기술 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 전화 지원에 대해 자세히 알아보기 (영문)

		규모와 상관 없이 어떤 고객도 누릴 수 있는 지원 서비스의 글로벌 파워 3천 여 곳에 이르는 공인 비즈니스 파트너 조직과 세계적인 서비스 네트워크를 기반으로 뛰어난 현지 서비스 지원 체계를 갖추고 전세계 어느 곳에서든 고객과 가까운 곳에서 고객의 비즈니스를 뒷받침 합니다. 전세계적으로 수 천명의 현장 서비스 전문가들이 일하고 있는 Global Services는 완벽한 서비스 오퍼링 그리고 다양한 기술력 및 경험에 바탕을 둔 포괄적인 포트폴리오를 통해 고객을 위한 토탈 솔루션 공급자가 될 수 있게 합니다. 유연하고 선택적인 보증 서비스 업그레이드를 통해 고객의 요구 사항에 가장 잘 들어맞는 지원 수준을 선택하여 시스템 가동 중단과 지원 비용을 줄일 수 있습니다. 레노버는 업계에서 가장 폭 넓은 서비스 오퍼링을 선보이는 기업 중 하나입니다. 보증 서비스 옵션에 대해 자세히 알아보기