제품  >   이노베이션  >   마이그래이션  >   가동 시간 및 지원 IT 지원 부담 감소 및 가동 시간 증가 Lenovo는 ThinkVantage™ 기술 중 하나인Rescue and Recovery™를 통해 소프트웨어 및 파일 손상과 관련된 문제 해결을 도울 수 있습니다. 이 자율 복구 툴을 사용하면 기본 운영 체제가 부팅되지 않더라도 시스템을 진단하고 필요한 도움을 받으며 시스템을 복구할 수 있습니다. 즉 최종 사용자에게 스스로 문제를 해결할 능력을 부여해 데스크 사이드 지원의 필요성이 줄어듭니다. 버튼 하나만 누르면 ThinkPad 노트북에 대한 정보, 설치 및 향상 방법 등 온시스템(on-system) 정보에 손쉽게 접근할 수 있는 ThinkVantage Productivity Center로 시스템 가동 시간을 높일 수 있습니다. 간소화된 자산 관리 IBM® Director Agent를 사용하면 데스크 사이드 지원을 원격 장소에서 중앙 집중식으로 해결할 수 있습니다. 다운로드 가능한 이 소프트웨어는 자동 인벤토리 수집 기반을 생성하고, 로컬 자산 정보에 대한 접근 권한을 부여하며, 포괄적인 헬프 데스크 지원 툴을 제공합니다. (함께 제공되지 않는)IBM Director나 그 밖의 시스템 관리 솔루션과 통합 구현할 경우, 헬프 데스크를 통해 문제를 해결하고 네트워크로 연결된 시스템에 소프트웨어 수정 코드를 배포하는 원격 시스템 관리가 가능해집니다. IBM Asset ID™를 사용해 자산을 추적할 수 있습니다. Asset ID는 해당 시스템에 IBM 고유 자산 정보 영역을 만드는데, 이 정보는 하드 드라이브가 교체되거나 시스템 BIOS가 업데이트되더라도 삭제되지 않습니다. 정보를 추가하거나 업데이트할 수 있으며, 전자 인벤토리 기능을 통해 자동 수집하는 것도 가능합니다.

※ 본 서비스는 현재 국내에선 제공되지 않습니다