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글로벌 레노버

 

LENOVO 소개

Lenovo 브랜드는 2004년 탄생했지만 Lenovo의 역사는 이보다 훨씬 더 깁니다. 1984년 중국의 허름한 경비초소에서 25,000달러(미화)의 초기 자본으로 Legend Holdings가 탄생되었습니다. 이 회사는 1988년 홍콩법인으로 전환한 후 중국 최대 규모의 PC 기업으로 거듭 성장했습니다. 2004년 Legend Holdings는 회사 이름을 Lenovo로 변경하고 이듬해 2005년에는 1981년 PC 업계를 연 회사인 IBM PC 사업부를 인수했습니다.

현재 Lenovo는 자산가치 300억 달러의 퍼스널 테크놀로지 기업으로 성장했으며 세계에서 두 번째로 큰 PC 제조업체이기도 합니다. 전 세계 60개국 이상에서 사업부를 운영하며 30,000명이 넘는 직원과 함께 160개국 이상에 위치한 고객과 거래하고 있습니다. Fortune 500 기업인 Lenovo는 중국 베이징과 미국 노스캐롤라이나 주 모리스빌에 본부를 두고 있으며, 일본 요코하마, 중국 베이징, 상하이, 선전 그리고 모리스빌에 연구센터가 있고 노스캐롤라이나 주 그린즈버로, 멕시코 몬터레이를 필두로 인도, 중국, 브라질 등 전 세계에 제조 시설을 가동하고 있습니다.

Lenovo는 3년 이상 초고속 성장세를 보이고 있는 주요 PC 기업이나, 단순한 PC 기업이 아니라 스마트폰, 태블릿, 스마트 TV 같은 광범위한 퍼스널 테크놀로지 사업에도 발담그고 있습니다. 실제로 Lenovo는 중국에서 두 번째로 큰 스마트폰 회사이며, 인도, 인도네시아, 러시아, 베트남, 필리핀으로 사업 무대를 확장했습니다. 이러한 움직임은 모든 사람들이 PC와 다양한 스마트 장치 사용을 생활화하는 “PC+ 시대”에 부응하기 위한 노력의 일환입니다.

또한 Lenovo는 선구자적인 탁월한 퍼스널 테크놀로지를 개발 및 구축하는 동시에, 기술 기업의 한계를 넘어 차세대 글로벌 기업으로서 새로운 업무 방식을 정의하는 데에도 집중하고 있습니다. Lenovo는 중국 내에서 강력한 경쟁력을 확보했으며 신흥 시장 내에서 초고속 성장을 달성하고 고유한 글로벌 기반을 구축했다는 특유의 강점을 지닙니다. Lenovo는 중국 내 압도적인 경쟁력을 바탕으로 세계 무대로 뻗어나가고 있습니다. 중국에서 신제품을 먼저 출시한 후 전 세계로 확장 진출하는 신개념의 동-서 전략을 통해 전혀 새로운 시각으로 세계 시장을 바라보는 Lenovo는 이 전략으로 미래를 열어갈 수 있다고 굳게 믿습니다.

즉, 지금부터 5년 길게는 10년 후의 미래 시장에서 승자가 되기 위해 필요한 요소를 철저히 파악함으로써 경쟁사보다 훨씬 앞서가고 있습니다. 미래에 대한 이러한 집중 투자는 오늘날의 성과로 가시화되고 있는 성공적인 h3 역사를 기반으로 합니다.

우리는 성장 동력을 보유하고 있습니다. 오랫동안 중국 시장에서 선두를 유지하며 PC 부문에서 30% 이상의 높은 시장점유율을 보유한 Lenovo는 현재 세계 전역에서 초고속 성장을 유지하며 높은 시장점유율을 달성하고 있습니다. Lenovo는 균형적인 h3 성장을 실현하고 다수의 의미 있는 기술 혁신도 달성하고 있습니다. Lenovo는 모든 부문에서 최적의 균형을 유지하기 위해 당사의 경영 철학 실현을 무엇보다 중요시합니다. 이러한 철학은 합의를 통한 리더십 균형 유지하고 장/단기적 사고를 모두 존중하는 것을 비롯한 모든 Lenovo 사업의 토대가 됩니다. 이러한 탄탄한 뿌리가 있었기에 기존 및 신규 사업 모두에서 극대화된 수익을 달성하고 성공적인 투자를 가능케 하는 균형적인 비즈니스 모델과 전략을 구축할 수 있었던 것입니다.

Lenovo는 전 세계 PC 시장에서 제품 판매 대수 부문에서 시장 평균을 웃돌고 있으며 모든 지역, 제품 및 고객 부문에서 시장점유율을 확보하여 2년간 운영 실적을 바탕으로 전 세계 4대 PC 기업 중 가장 빠른 성장을 기록했습니다.

Lenovo는 중국, 인도, 일본, 러시아, 독일 PC 시장에서 1위를 기록하고 있습니다.

  • Lenovo는 대기업 및 공기업 PC 시장에서 1위를 기록하고 있습니다.
  • Lenovo는 지난 3년 동안 가장 빠르게 성장한 메이저급 PC 브랜드입니다.
  • Lenovo는 세계 최고로 인정받고 있는 PC 노트북 ThinkPad를 20년간 생산해 오고 있으며 현재까지 7,500만 대 이상을 판매했습니다.
  • Lenovo는 중국에서 스마트폰을 제작 공급하고 있으며 당사의 앱 스토어의 다운로드 건수는 매일 25,000건이 넘습니다.
  • Lenovo는 노트북 PC와 태블릿의 장점만을 결합해 만든 컨버터블 PC 제품군을 출시해 퍼스널 테크놀로지 장르를 개척했습니다.

Lenovo는 제품 혁신, 매우 효율적인 글로벌 공급망, h3 전략 이행을 토대로 사업을 운영합니다. 또한 늘어나는 업무와 작업을 처리하기 위해 더 높은 성능과 기능을 제공하는 기술을 원하는 오늘날의 고객에게 믿을 수 있고 안전하며 사용하기도 쉬운 고품질 기술 제품 및 서비스를 개발, 제조 및 판매하고 있습니다. Lenovo의 제품 라인은 서버, 워크스테이션 및 태블릿과 스마트폰을 포함하는 모바일 인터넷 제품군뿐만 아니라 상업용 PC인 Think 제품군과 소비자용 PC인 Idea 제품군으로 구성되어 있습니다.

Lenovo는 전 세계 퍼스널 테크놀로지 분야의 선두주자로 발돋움할 것이라는 장기 목표를 세우고 있습니다. Lenovo는 다음 세 부문에서 최고로 거듭나 이러한 목표를 달성하고자 합니다.

  • PC(개인용 컴퓨터): 제품 혁신과 품질에 대한 높은 평가를 받는 PC 분야의 선두를 이어갑니다.
  • 융합: 사람들과 웹 콘텐츠에 원활하게 연결 가능하도록 장치, 서비스, 응용 프로그램, 콘텐츠를 조화롭게 융합해 업계 선두를 이어갑니다.
  • 문화: 함께 일하고 사업을 꾸려나가고 싶어하는 가장 신뢰할 수 있고 가장 높은 평가를 받는 최고의 기업으로 거듭납니다.

그리고 이 모든 것은 기술을 통해 더 높은 이상을 실천하고자 하는 사람들을 위한 기술을 구축하겠다는 당사의 세계관과 비전인 Lenovo Way에 입각해 추진됩니다.

Lenovo의 가치

Lenovo에서는 당사의 문화를 효과적인 사업 모델만큼이나 중요한 자산으로 생각합니다. Lenovo Way라고 하는 이 문화는 “우리는 우리가 말하는 것을 행동으로 옮기고 우리가 한 일에 책임을 진다”라는 표현으로 간단히 설명할 수 있습니다.
Lenovo의 가치는 회사의 근간이 되며 우리의 정체성과 업무 방식을 정의합니다. 이 중 중요한 몇 가지 원칙은 다음과 같습니다.

  • 고객 제일주의(Serving Customers)
  • 신뢰와 정직(Trust and Integrity)
  • 다문화를 바탕으로 하는 팀워크(Teamwork Across Cultures)
  • 혁신 및 기업가정신(Innovation and Entrepreneurial Spirit)

Lenovo의 유산

Lenovo는 기술 업계에서 가장 많이 거론된 두 기업 즉, 중국의 Legend Holdings와 미국 IBM PC 사업부의 합병으로 탄생했습니다. 이 합병은 문화, 언어, 프로세스, 시장이 모두 달랐던 두 회사의 통합 가능성을 바탕으로 글로벌 비즈니스에 큰 반향을 일으켰습니다.

그 결과 Lenovo는 북미와 중국을 각각 기반으로 하는 기술 업체를 하나로 통합하는 동서양의 융합을 통해, 선진 시장과 신흥 시장 모두에서 시장점유율을 높이는 통합된 글로벌 PC 기업 리더로서 고유한 시장 기회를 다져나가고 있습니다.

Lenovo는 이후에도 활발한 합병 및 합작 투자를 통해 탁월한 인수 관리 역량을 다졌습니다. 2011년 Lenovo는 일본 1위 PC 기업 NEC와 합작투자회사를 설립했습니다. 같은 해 말, Lenovo는 유럽의 Medion을 인수해 현재 독일에서 1위 자리를 굳건히 지키고 있습니다. 2012년에는 서버와 엔터프라이즈 솔루션 부문에서 EMC와의 합작 투자를 결성했고 클라우드 전문 소프트웨어 회사 Stoneware를 인수하는 데에도 성공했습니다. Lenovo는 또한 브라질 소비자 전자제품 선두 제조업체인 CCE 인수도 발표했습니다. 이러한 모든 활동에서 알 수 있는 한 가지 공통점은 Lenovo가 유기적인 성장을 효과적으로 보완하고 새로운 시너지 효과를 창출하여 당사의 사업 전반을 향상시키고 있다는 점입니다.  

Lenovo의 모든 직원은 수많은 국적과 언어를 포용하는 다양한 배경을 토대로 최고의 유능 인재를 유치하는 능력을 보유했다는 데에 상당한 자긍심을 갖고 있습니다. 우리는 당사의 차별화된 특성과 다양성을 바탕으로 통합된 하나의 언어와 비전에 따라 다양한 문화를 축적하며 이를 활용해 세계에서 가장 우수한 퍼스널 테크놀로지 제품과 서비스를 제작, 공급합니다.

혁신: 핵심 가치

Lenovo는 PC 업계에서 다양한 혁신 기록을 보유하고 있으며 자사의 제품과 기술에도 꾸준히 혁신을 달성하고 있습니다. 앞으로도 이러한 기술 진보의 역사와 혁신 정신을 활용해 새로운 제품 장르를 개발하고 미래 성장을 도모해 나갈 것입니다. 혁신은 Lenovo가 모바일 인터넷, 디지털 홈, 클라우드 컴퓨팅과 같은 새로운 시장 기회를 창출하고 차별화된 경쟁력을 갖출 수 있도록 해 주는 근간입니다.

Lenovo 제품은 각종 수상의 영예와 비평가의 격찬을 꾸준하게 받고 있습니다. 고객의 기대 수준에 부합하는 높은 품질, 신뢰성, 내구성을 제공하기 때문입니다. Lenovo R&D 팀의 최종 목표는 전반적인 고객 경험을 향상시키고 총소유비용(TCO)을 절감하는 데 있습니다.

Lenovo는 일본 요코하마, 중국 베이징, 상하이, 선전 그리고 미국 노스캐롤라이나 주 모리스빌에 소재한 연구센터를 비롯해 46개의 세계 정상급 연구소를 운영하고 있습니다. Lenovo의 혁신 정책은 실제 고객의 문제를 해결하기 위한 다음 2단계 접근 방식을 기반으로 합니다.

  • 24개월 이내에 출시 가능한 아이디어를 집중 개발
  • 시장의 "판도를 바꾸는" 획기적인 제품 연구에 장기 투자

Lenovo는 3,000명 이상의 엔지니어, 연구원 및 과학자를 고용하여 유능한 인재 풀을 구축했습니다. Lenovo의 R&D 팀은 2,000건 이상의 특허 출원, 100회 이상의 주요 디자인 상 수상으로 뒷받침되는 기록적인 혁신을 통해 수많은 업계에서 신개념 제품을 출시했습니다.

불황기에도 인수, 다양한 산업협회와의 협업, 연구개발 투자를 꾸준히 추진한 결과, Lenovo는 한 발 앞서 시장 트렌드를 창조해 나가고 종합적인 제품 포트폴리오를 제공하고 있습니다.

혁신에 대한 Lenovo의 이같은 글로벌 투자와 강조는 당사가 활동하고 있는 시장과 지역 사회의 안녕을 점치는 데에도 일조합니다. 이를 통해, 기후 변화와 에너지 보존부터 환경 보존까지 다양한 측면을 고려해 제품, 교육 및 직원 자원 활동 등 이 보고서에서 언급된 수많은 주요 지속 가능성 조치를 따르는 혁신적인 솔루션을 개발하고 제공할 수 있습니다.

Lenovo의 사회적 책임(CSR)

Lenovo는 비즈니스 개선을 위해 부단히 노력하는 동시에 지역 사회, 환경 그리고 사회 전반의 질을 높이는 데도 기여하는 책임감 있고 적극적인 기업 시민이 되기를 자처합니다. Lenovo는 다음과 같은 다양한 방면에서 기업의 사회적 책임을 실현해 나가고 있습니다.

  • 제품 품질과 안전: Lenovo는 제조, 운반, 설치, 서비스, 재활용/폐기에 이르는 수명 주기 전반에 걸친 제품의 안전을 무엇보다 중요시 합니다.
  • 안전하고 건강한 직장 환경: Lenovo는 본사, 영업 지사, R&D 연구소부터 생산 현장에 이르는 전 세계 모든 Lenovo 운영 시설에서 근무하는 직원에게 세계 최고 수준의 업무 환경을 제공한다는 자부심을 가지고 있습니다. 국가별 비즈니스 규정을 준수하는 것 외에도, Lenovo는 직원이 장비와 시설을 안전하게 이용하고, 매력적인 복지 혜택을 누리며, 엄격한 직장 내 안전 표준을 준수하도록 합니다.
  • 최고의 윤리 기준: Lenovo는 지적 재산 존중 및 보호를 비롯한 최고 수준의 정직성과 책임의식을 요구합니다. 이를 위해 각 직원에게 윤리적 영업 관행, 증권 거래, 건강 및 안전, 법규 및 규정 준수를 비롯한 다양한 이슈에 대한 지침을 제공합니다.
  • 환경 의식: Lenovo는 제품 디자인, 협력업체 선정부터 제조, 시설 관리, 운반, 물류, 제품 수명주기 관리(재활용/재사용 포함)에 이르는 운영 사업의 모든 측면에서 환경적 책임을 지기 위해 노력합니다.
  • 사회 공헌 활동: Lenovo와 직원은 각종 재해나 재난으로 어려운 환경에 처한 사람들과 사회의 소외 계층을 물심양면으로 지원하는 데 적극 나섭니다. 또한 Lenovo는 세전 수입의 1%를 도움이 필요한 사람들을 위한 다양한 사회 환원 정책 및 프로그램에 사용하고 있습니다.