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ご購入前のご相談・お問い合わせ

レノボ・ショッピングでのご購入相談
お問い合わせ内容によって電話番号が異なります。詳細はリンク先をご参照ください。

その他お問い合わせ
各製品カタログご要望、その他のお問い合わせはメールにてお願いいたします。
e-メール:kojin01_jp@lenovo.com

Lenovoパートナー・セールスセンター
パートナー様によって電話番号が異なります。詳細はリンク先をご参照ください。

ご購入後の下記ご相談について

納期、領収書申請および輸出規制非該当証明書発行に関するお問い合わせ

お問い合わせ内容によって電話番号が異なります。詳細はリンク先をご参照ください。

 
ご購入頂いた製品のサポート、修理などに関するお問い合わせ

サポート&ダウンロード
最新ソフトウェア、マニュアルのダウンロード。問題解決のための技術情報の検索。eメールによる技術サポート。リサイクル。保証・保守。

引取修理Web受付

IBM Webサービスセンター
PC製品のセットアップ、導入方法のお問い合わせおよび引き取り対象製品とCOEモニターの修理受付サポート電話窓口
(1)電話サポート予約サービス
PC製品のセットアップ・導入方法のお問い合わせについては、事前にWebにてご予約いただきますと、お客様のご都合のよい時間帯に、オペレーターからお電話を差し上げます。

(2)Thinkシリーズに関する電話受付
スマートセンター
営業時間 月~日曜日 9:00~18:00
(毎月第2日曜日、12/30~1/3を除く)
0120-20-5550(フリーダイヤル)
携帯電話からご利用になる場合:0570-064-600(通話料お客様負担)

(3)IdeaPad・Lenovo Gシリーズに関する電話受付
Lenovoスマートセンター
営業時間 月~日曜日 9:00~18:00
(毎月第2日曜日(メンテナンスの為)、、12/30~1/3を除く)
0120-000-817(フリーダイヤル)
携帯電話からご利用になる場合:0570-064-400(通話料お客様負担)

(4)Lenovo3000シリーズに関する電話受付
Lenovoスマートセンター
営業時間 月~日曜日 9:00~18:00
(毎月第2日曜日、12/30~1/3を除く)
0120-000-817 (フリーダイヤル)
携帯電話からご利用になる場合:0570-064-400 (通話料お客様負担)
メールでのお問い合わせに関しまして

現在、お問い合わせを多数いただいており、メールでの対応に時間がかかっております。

お問い合わせいただきましたお客様を長らくお待たせしていることにつき、深くお詫び申し上げます。

現在、順次対応を進めておりますので、しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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